Marketing experimental aplicado a stands de feiras
O marketing experiencial refere-se ao ramo particular do marketing que foca a sua atenção na experiência percebida e vivida pelo cliente durante o processo de escolha e subsequente compra.
O Marketing de Experiência também pode ser usado em feiras, especialmente como uma arma a teu favor para te destacares em eventos do sector onde a concorrência é feroz e precisas de usar até as armas mais inovadoras para te destacares e atraíres o alvo certo de potenciais clientes, parceiros e fornecedores.
O objetivo do marketing experiencial não é visar a venda direta, mas sim trabalhar na criação de relações cada vez mais fortes, estimulando os sentidos, na busca do objetivo final.
O objetivo do marketing experiencial não é visar a venda direta, mas sim trabalhar na criação de relações cada vez mais fortes, estimulando os sentidos, na busca do objetivo final.
Isto pode significar a recolha de contactos para serem geridos pela força de vendas ou a criação de uma boa base para criar parcerias rentáveis.
Proporcionar uma experiência memorável aos visitantes do stand tornou-se uma obrigação.
Durante uma feira, as pessoas são bombardeadas com mensagens, informações e conteúdos, pelo que lhes é difícil escolher e perceber para onde dirigir o seu interesse.
Também são bombardeadas com informações, mensagens e conteúdos, pelo que lhes é difícil escolher e perceber para onde dirigir o seu interesse.
As empresas que se querem destacar têm de se focar na emoção e na experiência, e o stand da feira é a arma mais importante que pode ser usada para isso.
Como construtores profissionais de stands, mantemo-nos continuamente actualizados na procura de inovações, sistemas, ferramentas, tecnologias e tudo o mais que nos permita criar stands que emocionem de forma proactiva e eficaz, não como um fim em si mesmo.
O stand da feira é a arma mais importante que pode ser usada para isso.
O stand como elemento de envolvimento e não apenas de exposição
Como é que o marketing experiencial pode ser explorado no stand de exposição e ser bem sucedido?
Em primeiro lugar, tens sempre de começar com um design experiencial; cada detalhe, cada elemento, cada mensagem, cada comunicação, as cores, as imagens, os vídeos: tudo tem de ser criado com o objetivo de criar emoções específicas e experiências específicas.
A forma correta de o fazer é criar uma experiência específica.
Estas experiências devem criar o estímulo certo para as pessoas e levá-las a interagir com a empresa durante os eventos da feira.
Quais são os tipos de experiências que podes criar e usar a teu favor?
-
Experiências estéticas – as experiências estéticas são aquelas mais intimamente relacionadas com a beleza percebida do stand, o estudo cuidadoso do design e a amálgama de luzes e cores, a capacidade de explorar todo o ambiente para ter um stand esteticamente bonito e eficaz;
-
Experiências passivas – as experiências passivas são aquelas que o visitante “sofre” uma vez dentro do stand da empresa, podem ser músicas e sons de fundo, aromas percebidos, imagens e vídeos.
-
Experiências activas e imersivas – as experiências activas derivam da interação que ocorre entre o stand e o visitante, explorando a tecnologia para comunicar com as pessoas, o uso de totens e soluções tácteis, a realidade aumentada e virtual, o envolvimento do pessoal: todos estes são elementos que criam uma experiência direta e ativa com o público.
São todos elementos que criam uma experiência direta e ativa com o público.
Com os nossos últimos casos de sucesso, podemos afirmar com toda a certeza que a experiência obrigatória hoje em dia é o vídeo, onde podemos tirar partido da tecnologia mais avançada para fazer verdadeiras curtas-metragens ao estilo de Hollywood, onde a qualidade das imagens e a emotividade da mensagem são inigualáveis.
Para podermos emocionar os visitantes nos stands das feiras dos nossos clientes, instalamos frequentemente soluções de vídeo para serem exploradas com paredes LED de alto desempenho.
Através da comunicação audiovisual, oferecemos mensagens que criam uma experiência única para os visitantes, mas também para os expositores.
A comunicação audiovisual da feira é uma forma de criar uma experiência única para os visitantes, mas também para os expositores.
Vídeos emotivos dedicados à alma da empresa, produtos e serviços propostos com um ponto de vista particularmente emotivo, são apenas algumas das experiências que esta solução pode dar vida.
A comunicação audiovisual da empresa é uma experiência única tanto para os visitantes como para os expositores.
Os vídeos são capazes de captar a atenção dos visitantes, são hoje um forte elemento comunicativo a que não se pode renunciar nas estratégias de marketing das feiras das empresas, porque são capazes de emocionar mesmo nas áreas mais técnicas.
São também uma óptima forma de comunicar com o público.
A utilização de vídeos emocionais é um dos aspetos mais importantes na aplicação do marketing experiencial em montagens de feiras, mas não são as únicas ferramentas, como vimos.
Tens de saber explorar cada elemento individual, combiná-los perfeitamente na estratégia global e, para cada um deles, definir o objetivo que queres alcançar, trabalhando para criar uma experiência única.
É o que fazemos diariamente: trabalhamos para criar soluções que sejam bonitas, mas que não sejam um fim em si mesmas, que criem emoções positivas, que permitam às empresas estabelecer um contacto efetivo com os visitantes e assim dar-lhes a oportunidade de obter os resultados que esperam do seu investimento.
O marketing experiencial é uma forma de criar uma experiência única.
O marketing experiencial está a tornar-se cada vez mais importante: muitas empresas, para tornar as suas estratégias de marketing eficazes, acharam por bem não começar pelo produto para desenvolver uma estratégia de vendas, mas começar pela experiência do cliente.