Der Return Of Investment oder ROI ist eine der wichtigsten Kennzahlen bei der Bewertung der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens, insbesondere bei der Budgetierung von Investitionen.

Der Return Of Investment ist eine der wichtigsten Kennzahlen bei der Bewertung der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens, insbesondere bei der Budgetierung von Investitionen. Es genügt zu sagen, dass sich oft erst nach der Teilnahme an einer Messe ein Teil der während der Veranstaltung aufgewendeten Mühe auszahlt, z. B. durch die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden oder die Kontaktaufnahme durch diese. Und so kommt es oft vor, dass Unternehmen, die eine Messe besuchen, sich auf Bewertungen verlassen, die mehr auf Eindrücken als auf Fakten basieren.


Die Teilnahme an einer Messe ist eine Aktivität, die mit großer Sorgfalt geplant werden muss und eine Reihe von Aspekten beinhaltet, die sorgfältig bedacht werden müssen und eine nachhaltige Wirkung haben.
Es ist nicht immer die intuitivste Wahl, die sich als die effektivste erweist: Sich an diejenigen zu wenden, die eine Reihe von Ständen in Serie vorbereiten, die sich nicht voneinander unterscheiden, ist eine Möglichkeit, Ergebnisse zu erzielen, die, abgesehen davon, ob sie zufriedenstellend sind oder nicht, zweifellos schlechter sind als die potenziell erzielbaren Ergebnisse. Wenn man sich an Fachleute wendet, um zu entscheiden, wie man seine Messeteilnahme und seinen Stand gestaltet, gibt es bestimmte Parameter, die unvermeidlich sind.

Der Return On Investment einer Messe: wie man ihn bewertet

Return On Investment (ROI) einer Messe: wie man ihn bewerten kann

Hier sind die Parameter, um den Erfolg einer Messe zu messen.

Bewertungszahlen oder Gefühl?

Eine der wichtigsten Kennzahlen bei der Bewertung der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens, vor allem wenn es um die Budgetierung von Investitionen geht, ist der Return Of Investment1 oder ROI (zur Info: https://it.wikipedia.org/wiki/Return_on_investment).

Während die Berechnung dieser Kennzahl bei bestimmten Vorgängen - wie z.B. der Berechnung der Abschreibung einer Investition oder der Berechnung des Endpreises eines Produkts im Verhältnis zu den Kosten für Rohstoffe und Arbeit - ausgesprochen einfach ist und als gängige Praxis durchgeführt wird, ist sie bei anderen Gelegenheiten nicht unmittelbar messbar.

Denke daran, dass sich oft erst nach der Teilnahme an einer Messe ein Teil des Aufwands während der Veranstaltung bemerkbar macht, z.B. indem du potenzielle Kunden kontaktierst oder von ihnen kontaktiert wirst.

Und deshalb kann es oft vorkommen, dass Unternehmen, die eine Messe besuchen, sich mehr auf Bewertungen verlassen, die auf Eindrücken basieren als auf Fakten.

Planen, Durchführen, Messen.

Die Teilnahme an einer Messe ist eine Aktivität, die mit großer Sorgfalt geplant werden muss. Sie umfasst eine Reihe von Aspekten, die sorgfältig bedacht werden müssen und eine nachhaltige Wirkung haben.

Die intuitivste Wahl ist nicht immer diejenige, die am besten funktioniert: Sich an diejenigen zu wenden, die eine Reihe von Ständen in Serie vorbereiten, die sich nicht voneinander unterscheiden, ist ein Weg, um Ergebnisse zu erzielen, die, abgesehen davon, dass sie zufriedenstellend sind oder nicht, zweifellos schlechter sind als die Ergebnisse, die potenziell erzielt werden können.

Wenn man sich an Fachleute wendet, um zu entscheiden, wie man seine Messeteilnahme und seinen Stand gestaltet, gibt es bestimmte Parameter, die unbedingt beachtet werden müssen:

• Bestimme die Art der Messen, an denen du teilnehmen willst: Je nach Art des Geschäfts und der Geschichte des Unternehmens ist es manchmal profitabler, an einer lokalen oder regionalen Messe teilzunehmen, manchmal an einer internationalen Messe
• Evaluiere die räumliche Gestaltung deines Standes: Auch in diesem Punkt musst du genau einschätzen können, wie du deinen Stand gestalten musst, damit er weder unter- noch überdimensioniert ist, die Produkte ins richtige Licht gerückt werden und die Besucher sich vom ersten Moment an willkommen fühlen;
• Bestimme, welche Art von Erlebnis du den Besuchern bieten willst: In vielen Fällen liegt der wahre Mehrwert eines Standes in seiner multimedialen Komponente (Videowände, Design, Struktur, Beleuchtung, Anpassung der Ausstellungsfläche usw.), die oft als reine Formalität erscheinen kann;
• Unterscheide dich von der Masse: Frag dich, wie du die Aufmerksamkeit der Besucher im Moment auf dich ziehen kannst und wie du nach der Messe in Erinnerung bleibst. Ein besonders origineller, individueller Aufbau oder eine Vorführaktion sind alles Ideen, die je nach Situation den Unterschied ausmachen können.

Die Wahl eines besonderen Messestandes oder einer Vorführaktion ist eine gute Entscheidung.

Kontakte in Echtzeit überwachen

Wenn all das geplant (und umgesetzt) wurde, heißt es "überwachen", "agieren" und "reagieren", sowohl in Echtzeit als auch durch Folgeaktionen.

Die Erfassung der Besucherzahlen erfolgt traditionell durch das Sammeln und Verteilen von Besuchskarten Am Ende des Tages kann eine erste Bilanz gezogen werden, wie viel ausgegeben und wie viel eingesammelt wurde.

Das Problem bei dieser ersten "physischen" Schätzung der Besuchstrends ist, dass man oft die einzelnen Personen vergisst, mit denen man interagiert hat, und die Rekonstruktion der spezifischen Interessen jedes Besuchers - gesammelt im Chaos des Augenblicks - nach Stunden (oder Tagen) kann komplizierter sein als erwartet.

Das Ideal ist, dank Smartphones und Tablets die Gelegenheit jeder Begegnung zu nutzen, um am Ende des Besuchs eine Dankesnachricht zu senden (unter Beachtung der Regeln des Fair Play und der kürzlich eingeführten GDPR).

Und nutze die Gelegenheit, beide (Besucher und Unternehmensvertreter) an Punkte von gemeinsamem Interesse zu erinnern.

Oder vereinbare sogar einen virtuellen Termin für die Tage nach der Messe.

Einen potenziellen Kunden durch persönliche Kommunikation das Gefühl zu geben, dass er geschätzt und berücksichtigt wird (und das zum richtigen Zeitpunkt), ist ein untrügliches Zeichen von Professionalität und geschäftlicher Ernsthaftigkeit.

Messung der 'virtuellen Kontakte'

Es gibt auch Gelegenheitsbesucher. Sie sind einfach schüchterner oder weniger geneigt, persönlich mit den Messemitarbeitern zu interagieren (und deshalb zögernder, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen).

Sie hinterlassen auch eher ihre Kontakte.

Es ist wichtig, die Gelegenheit des Standes zu nutzen, um mit Grafiken und Informationsmaterial online für das eigene Unternehmen zu werben - möglicherweise indem man die Besucher einlädt, auf Bereiche der Website zuzugreifen, die ad hoc für den Anlass erstellt wurden und nur von den Messebesuchern direkt erreicht werden können (z.B. www.azienda.com/nome-fiera).

Auf diese Weise ist es möglich, die Entwicklung der Besuche während der Messetage und in den Tagen danach genau zu messen und sofort festzustellen, inwieweit die Veranstaltung dazu beigetragen hat, dein Unternehmen auch online zu fördern.

Formgruppe: Profis zu deinen Diensten

Wir von Form Group sind eine Gruppe von Fachleuten, die sich auf die Organisation von Messeständen spezialisiert hat.

Unsere Erfahrung drückt sich in Fachwissen und Aufmerksamkeit für jeden Bedarf aus, um ein optimales Management deiner Präsenz auf jeder Messe zu gewährleisten, egal ob sie lokal oder global ausgerichtet ist.

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