Erlebnisorientiertes Marketing auf Messen
Ihre Bedeutung ist, wenn möglich, auf Messen noch größer, vor allem in Bezug auf B2B (Business-to-Business)-Messen, wo man nicht von Käufer und Verkäufer im engeren Sinne sprechen kann.
Die Bedeutung der B2B-Messe ist auf Messen noch größer, vor allem in Bezug auf B2B (Business-to-Business)-Messen, wo man nicht von Käufer und Verkäufer im engeren Sinne sprechen kann.
Da es also nicht um den Abschluss eines tatsächlichen Verkaufs geht, sondern darum, auf Messen Beziehungen, Kontakte, Partnerschaften und zukünftige Kooperationen zu schaffen, nimmt das Erlebnismarketing grundlegende Konturen an.
Der Messebesucher wird mit einem Bombardement an Informationen und Inhalten konfrontiert, aus dem er sich nur schwer entscheiden kann. Der einzige Aufhänger, mit dem du eine Beziehung aufbauen kannst, sind seine Emotionen und die Erfahrung, die er macht, wenn er mit deinem Messeauftritt in Kontakt kommt.Konkret musst du nicht nur Produkte und Dienstleistungen hervorheben, sondern auch die Philosophie dahinter, die Geschichte des Unternehmens, die Werte, die es verkörpert: Professionalität, Zuverlässigkeit, Erfahrung.
Das Erlebnis ist ein Gewinn, wenn es den Nutzer einbezieht Um eine richtige und bewusste Strategie zu entwickeln, ist es nicht trivial, das Konzept des Erlebnisses selbst zu hinterfragen.
Erfahrungen sind kein zufälliges Ereignis, sie müssen am Schreibtisch erzeugt und untersucht werden, denn ein Erfahrungsprozess ist immer das Ergebnis einer richtigen Stimulation von außen, und wir müssen über die Richtigkeit der Stimulation nachdenken.
Die Erfahrungen müssen den Nutzer umhüllen, nicht etwas Physisches, sondern emotionale, ästhetische Erfahrungen, sowohl passiv als auch aktiv.
Ohne zu technisch zu werden:
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Ästhetische Erfahrungen: ergeben sich aus der Qualität und der Aufmerksamkeit, die du dem Stand für die Veranstaltung schenkst.
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Passive Erfahrungen: Ergeben sich aus dem, was der Nutzer in der Nähe deines Standes unbewusst wahrnimmt: Musik, Gerüche, Details, die allzu oft unbemerkt bleiben.
Die passive Erfahrung: Ergeben sich aus dem, was der Nutzer in der Nähe deines Standes unbewusst wahrnimmt: Musik, Gerüche, Details, die allzu oft unbemerkt bleiben.
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Aktive Erlebnisse: entstehen aus der direkten Interaktion zwischen dir und dem potenziellen Kunden, der Art und Weise, wie und was du kommunizierst.
Es gibt ein grundlegendes Medium, das bis heute fast das gesamte Spektrum dieser Erfahrungen umfasst: Video.
Die Richtlinien des Erlebnismarketings lauten: spüren, fühlen, denken, handeln, erzählen, es ist ein kanonischer, wissenschaftlich ausgearbeiteter, aber erfolgreicher Ansatz.Zusammengefasst musst du also: die Sinne ansprechen (riechen, schmecken, hören, sehen, berühren), begeistern, zum Nachdenken anregen, und sei es nur über die Probleme, die du mit deinen Produkten und Dienstleistungen lösen kannst, mit dem Kunden interagieren und ihn mit deinem Unternehmen in Beziehung setzen oder auf jeden Fall verbinden.Die Perspektive des DirektorsDieser Vergleich mag weit hergeholt erscheinen, ist es aber nicht. Du musst dich vom Unternehmer zum Direktor wandeln, um das richtige Messemarketing zu entwickeln.
All das wird dadurch umgesetzt, dass du, wie erwähnt, einen Käufer/Unternehmer ansprichst, eine Person, die dir ähnlich ist und die keine Schwierigkeiten hat, ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dem Markt zu finden, sondern ein umfassendes Kauferlebnis haben und vor allem wissen will, was es Neues auf dem Markt gibt, sonst hätte sie die Veranstaltung nicht besucht.
Die Messe ist eine gute Gelegenheit, deine Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren.
Als guter Direktor musst du dich als erstes um das Set kümmern, was in deinem Fall der Stand ist. Spare nicht, auch nicht wirtschaftlich, an den Kosten, zahle den richtigen Betrag, um eine vorteilhafte Position zu bekommen, vielleicht am Eingang oder in der Mitte, verglichen mit den anderen Ausstellern.
Der erste Aspekt, um den du dich kümmern musst, ist das Set, was in deinem Fall der Stand ist.
Im ersten Fall hast du den Vorteil, dass du es mit starken, geladenen und vielleicht begeisterten Ausstellern zu tun hast.
Verlasse dich sowohl beim Verleih als auch bei der Gestaltung auf Profis. Das Geheimnis ist, dass du dich abhebst, auch in Farbe und Ton, dass du Hintergrundmusik abspielst und vielleicht deine eigene, einzigartige Botschaft vermittelst, und wenn du keine hast, erfinde eine.Videos zum Begeistern
Dein Messestand sollte mit einer LED-Wand ausgestattet sein, von der aus du Multimedia-Videos ausstrahlen kannst, unter denen du rotieren kannst:
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Werbevideos, die sich auf deine Produkte und Dienstleistungen beziehen, auch generische
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emotionale Videos, die dein Unternehmen oder deine Produktionsprozesse darstellen
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echte Werbespots
Grundlegend muss sein, fürò die Aufmerksamkeit auf dein Unternehmen und vielleicht auch auf deine Person zu lenken.
Erstere dienen einfach der Information, sie können technische Daten und Merkmale enthalten, um dein Angebot besser kennenzulernen, letztere müssen begeistern, an deine Unternehmenswerte, deine Kompetenz und deine Professionalität appellieren.
Nutze melancholisches Marketing, mache deutlich, wie dein Produkt mit vergangenen Zeiten verbunden ist, mit der Zeit, in der das Land besser funktionierte oder mit der Kindheit des Kunden, das ist der stärkste emotionale Hebel des Augenblicks.
Das zweite ist, zu begeistern, an deine Unternehmenswerte, deine Expertise und deine Professionalität zu appellieren.
Das Videoerlebnis ist eines der stärksten von allen, dem es gelingt, eine Botschaft effektiv zu vermitteln und gleichzeitig einen enormen Reiz auf das Publikum auszuüben.
Das Videoerlebnis ist eines der stärksten von allen.
Deshalb empfehlen wir nach so vielen Jahren Erfahrung immer häufiger, den emotionalen Teil, der den Videos gewidmet ist, in die Messemarketingstrategie einzubeziehen.
Wir haben Dutzende von ihnen erstellt, die mit der besten Technologie für die Ausstrahlung konzipiert und entwickelt wurden.
Aus den Rückmeldungen, die wir erhalten haben, wissen wir, dass sie funktionieren und dass sie bis heute eines der entscheidendsten Elemente bei der Schaffung eines einzigartigen emotionalen Werts sind, der den Unternehmen, die sich auf diesen Kanal für die Kommunikation innerhalb ihres Messeauftritts verlassen, Ergebnisse bringt.
Die Relevanz von Videos als Mittel der Kommunikation mit der Öffentlichkeit und den Medien zeigt sich auch darin, dass sie eines der wichtigsten Elemente bei der Schaffung eines einzigartigen emotionalen Werts für Unternehmen sind, die sich auf diesen Kanal für die Kommunikation innerhalb ihres Messeauftritts verlassen.
Die Bedeutung, die das Erlebnismarketing hat, ist leicht zu verstehen: Es beginnt nicht mit dem Produkt, um eine Verkaufsstrategie zu entwickeln, sondern nutzt das Erlebnis des Endverbrauchers als Mittel, um es dem Verkäufer näher zu bringen.